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河流遊輪
Q: 河流遊輪跟海洋遊輪有什麼差別？
A: 因航行於內陸河流上，一般河流遊輪噸位比海洋遊輪較小。海洋遊輪一般可搭戴幾千名乘客，而河流遊輪一般搭戴僅幾百名乘客。但噸位雖小，因河流遊輪航行於內陸河流當中，較沒有潮汐或風浪，所以一樣和大噸位的遊輪一樣安穩，並不需要擔心像乘坐小渡輪的顛波問題。
此外，河流遊輪最大的不同是，每個船艙都有一個可以看出去的對外窗戶。但因噸位較小，河流遊輪上較少有賭場或游泳池的設施，但一樣提供免費精緻的餐食，而絕大部份飲料也都免費提供，另外河流遊輪也包含了許多免費的岸上觀光行程。當然，遊輪上的也包含了許多免費設施及誤樂活動。
海洋遊輪
Q: 海洋遊輪包含了些什麼？
A: 海洋遊輪一般包含船艙費、船上餐食（主餐，自助餐及艙房服務），飲用水，咖啡及茶；船上日間活動（遊戲、舞蹈課程、卡拉OK…等）夜間秀、劇場及夜總會，圖書館、遊樂器材、健身房、游泳池、熱水池、兒童節目…等。另有可自費的賭場及賓果遊戲。每艘遊輪各不盡相同，各有設計推廣的設施。
海洋遊輪費用不包含：小費、吧台（另點飲料）、岸上觀光、SPA、特別餐廳、網路；此外至上下船港口之機票及機場與港口之交通（可向遊輪公司加訂）。
Q: 遊輪小費需要給多少？
A: 遊輪小費主要是用來支付餐廳侍者、餐廳特助理侍者、餐廳經理、船艙服務生…等的服務。遊輪的小費是強制性的，於您旅程結束前一天會自動計帳於您船上帳戶，小費金額依各遊輪公司要求不同，每人每晚約$14.00至$17不等。
Q: 搭乘遊輪需要什麼證件（文件）？
A:
1) 六個月以上有效期的護照及返回美國時有效期之簽證。
2) 非美國籍之美國居民請攜帶有效之居留證件。（臨時居留證，永久居留證(綠卡)…等）
3) 造訪國家之有效期簽證：遊輪造訪國家的每一個簽證（不論您是否下岸），如您無法提供所有簽證，遊輪公司有權拒絕您上船。
Q: 遊輪上有何服裝穿著之規定？
A: 一般日間活動遊輪並無特別衣著之規定，只需穿著輕便舒適並適合您的活動即可。
夜間有三種穿著方式：
1) 休閒：女士為洋裝或上衣休閒褲，男士為休閒上衣及長褲。
2) 正式休閒裝：女士為洋裝或褲裝，男士需有外套。
3) 正式：女士著正式晚宴服，男士需有領或燕尾服。
這裡有個小小的判定標準可依循：
1) 3-5 夜的遊輪：一般會有1個正式晚宴，及2-3個休閒晚會。
2) 6-9夜的遊輪：一般會有1個正式晚宴，1個正式休閒晚會，其他則為休閒晚會。
3) 13-15夜的遊輪：一般會有3個正式晚宴，4個正式休閒晚會，其他則為休閒晚會。
此外，遊輪靠岸時您將有可能參加岸上觀光行程，請盡量著輕便服裝及走路鞋前往，並請注意若當日行程將造訪博物館、教堂、修道院、清真寺…等服裝之規定。也別忘了攜帶隨身葯品、帽子、太陽眼鏡、相機、雨具…等必要之裝備。
Q: 如可以可得到遊輪的相關文件？
A : 在付清遊輪尾款後，您必需在遊輪出發至少2個星期前至遊輪公司網站上辦理線上報到（Online Check-in），將需要提供您的緊急連絡人姓名電話、及一張船上使用的信用卡或銀行卡。在完成線上報到之後，你可以列印出您的登船證、行李條，或儲存成電子檔案。若您無任何理由而沒有辦理線上報到，則遊輪公司有權拒絕您登船。
Q: 何謂船上帳戶？
A: 在遊輪上原則是不使用現金交易，所以當您登船之後，遊輪公司會依據您所提供的信用卡或銀行卡資料，開啟一個船上帳戶給您。所有的船上開支，將都計帳至這個帳戶，下船前一天，遊輪公司將會條列您所有的帳單給您核對！若核對無誤，您只需簽字確認，則費用將由您的信用卡或銀行卡扣款。請注意，若有您對帳單有任何疑問，請務必於下船前與船公司核對清楚。
Q: 碼頭是否能夠停車？
A: 是的，一般碼頭附近都有設立停車場，收費標準依各碼頭規定不同，約一天$18，且部份碼頭僅能以現金方式付費。
Q: 我何時可以登船？
A: 一般遊輪登船時間約為下午一點，但依各行程時間有所不同，確切的登船時間將顯示在您所列印出來的登船證上；請注意，遊輪啟航時間的前兩個小時所有艙門將關閉準備，所有乘客將無法登船。
Q: 登船的程序為何？
A: 掛交行李：抵達碼頭時，請先確認您的行李牌上的資料正確（姓名、船艙號碼）並牢掛於您的行李 上，隨後將您的行李交給遊輪之行李搬運人員，您的行李將於您登船後被送達您的船艙門口；其他貴重物品、隨身物品及葯品，請放置於您的手提行李隨身攜帶。
報到：在櫃台辦理報到時，請出示您的遊輪資料（登船證或電子文件）、護照、及相關簽證資料；如文件有缺失，遊輪公司將拒絕您登船。
當所有文件檢查通過時，您將拿到您的船艙鑰匙，請妥善保存，這鑰匙將是您這趟旅程上下船及船上消費的通行證。
上船之後，您便可自由活動，或待在船艙休息、或前往參觀遊輪、或前往餐廳享用自助午餐。
在您的船艙內，將會有文件介紹您所搭乘的這艘遊輪，並提供遊輪上的用餐地點、時間及第一天的行程，及其他相關活動的時刻表和注意事項及規定。稍晚（及後續的每個晚上）都有專人將隔日的行程資料送達您的船艙給您。
Q: 我需要額外付費給船上的攝影師嗎？
A: 在首日登船及每個港口上下船時，或船上任何活動，遊輪都有專業攝影師不定時、定點為您拍照，這是不需付費的；除非您想將他拍攝的照片帶回家紀念，那您可前往遊輪上的相館購買。
Q: 我可以在遊輪上使用電話或網路嗎？
A: 可以。但請注意，您的手機在遊輪上將有可能被轉為船上預設之電話系統；收費是不同於您的手機通訊公司費率，在使用電話手機前您可以詢問座艙服務人員相關訊息。
大部份遊輪是有付費的Wi-Fi可以供您使用。（相關收費請洽遊輪服務人員）
Q: 下船的程序為何？
A: 依照下船指示，乘客將被分成幾個下船的區域及梯次。
在下船的前一晚，您必需先將您的拖運行李整理並貼上行李標籤（確認您的姓名、電話及地址無誤）於遊輪建議的時間（通常為下船前一晚的晚上10點至凌晨0點），行李服務人員會來將您的行李收集並於隔日送下船。其他貴重物品或隨身行李及葯品請放置於您的手提行李隨身攜帶。
下船當日，有早餐提供（時間較平日早），請聽取船上廣播依照您所編列的組別及時間下船。
請事先準備好您的證件，通過海關及移民局後，即可前往提領您的拖運行李。
